How to learn OPera System Easly – اسهل طريقه لتعلم برنامج الاوبرا او الحجوزات الفندقيه 01

OPERA uses six types of profiles. The screens for each profile type look similar
but are different in the fields they contain. All Profiles store names, addresses, and
demographic data:

Individual profiles contain each guest’s personal information. Every reservation
must have an individual profile. All revenue and contributions for each individual
reservation track through the individual profile. Making a reservation for a first
time guest at your hotel automatically creates a guest’s individual profile.

Company profiles track production statistics, are used for direct bill charge
routing, for indicating negotiated rates and many other reasons. AR numbers
often exists on company profiles for direct billing purposes. Negotiated rates also
link to company profiles.

Source profiles track the volume of bookings a caller makes. Source profiles track
referrals from Conventions, Visitors Bureaus and Internet Booking Engines. A
most common use for Source profiles is Price line, Expedia and Secretary’s Clubs.

Contact profiles track meeting planner production and are commonly used if your
hotel uses the OPERA Sales and Catering system. While contacts may not be
hotel guests, it is useful to register their addresses and telephone numbers for
soliciting future group business.

Group profiles link reservations to groups. They also assist in routing charges and
tracking production per group. The Group profile creates when the Group
Business Block creates. Most frequently, Group profiles track contracted business
and room night production.

Travel Agent profiles are used to pay commissions and for tracking production
statistics by travel agency. Entering the agency’s IATA numbers on the profiles
ensure commissions pay directly to the appropriate agency.

ستخدم أوبيرا ستة أنواع من التشكيلات الجانبية. تبدو الشاشات لكل نوع ملف شخصي مشابهة
ولكن تختلف في الحقول التي تحتوي عليها. جميع أسماء ملفات التعريف والعناوين و
البيانات السكانية:

 

تحتوي الملفات الشخصية الفردية على معلومات شخصية لكل نزيل
يجب أن يكون ملف تعريف فردي. جميع الإيرادات والمساهمات لكل فرد
مسار الحجز من خلال الملف الشخصي الفردي.

إجراء الحجز لأول مره في
فندقك تلقائيا يعتبر انشاء ملف شخصي فردي للضيف.

 

ملفات تعريف الشركة تتبع إحصاءات الإنتاج، وتستخدم لتوجيه فاتورة مباشرة
لتوضيح الأسعار المتفاوض عليها وأسباب أخرى عديدة.

AR
غالبا ما تكون موجودة على ملفات تعريف الشركة لأغراض الفوترة المباشرة.

 

ملفات تعريف المصدر تتبع حجم الحجوزات عن طريق معرفه مصدر . ملفات تعريف المصدر تتبع
الاتفاقيات، ومكاتب الزوار ومحركات الإنترنت للحجز.
الاستخدام الأكثر شيوعا لملف المصدر هو برامج الحجز في الانترنت.

 

ملفات تعريف الاتصال تتبع إنتاج مخطط الاجتماعات في قاعات الفندق وتستخدم عادة إذا كان لديك
أوبيرا نظام المبيعات والتموين. في حين قد لا تكون الاتصالات
نزلاء الفندق، فمن المفيد لتسجيل عناوينهم وأرقام هواتفهم للاعمال والاجتماعات في المستقبل.

 

ترتبط الملفات الشخصية للمجموعة عمل حجز لمجموعه كبيره من الناس
تتبع الإنتاج لكل مجموعة. ينشأ املظهر اجلماعي للمجموعة عندما تقوم املجموعة
كتلة الأعمال يخلق. في معظم الأحيان، وتتبع ملامح المجموعة تعاقدت الأعمال
و غرفة الإنتاج الليلي.

 

يتم استخدام ملفات تعريف وكيل السفر لدفع عمولات وتتبع الإنتاج
إحصاءات وكالة السفر. إدخال أرقام IATA للوكالة على الملفات الشخصية
ضمان دفع العمولات مباشرة إلى الوكالة المختصة.

اوبرا Opera , reservation , hotels , حجوزات غرف